TREINAMENTOS
TREINAMENTOS
Cada empresa tem um jeito único de operar.
Por isso, desenvolvo treinamentos feitos sob medida, com base no processo real.
O objetivo de cada trabalho é garantir que a empresa tenha documentado seu processo, etapa por etapa, e a partir destes dados apresentar material completo para que cada nova contratação e integração seja feita de forma clara, rápida e sem necessidade de acompanhamento da linha de frente. O novo colaborador compreenderá o fluxo completo de seu novo departamento, suas responsábilidades e boas práticas da sua função.
Tipos de treinamento
Por função: Capacitar colaboradores em rotinas operacionais específicas (ex.: Inside Sales, Coordenação operacional, Follow-up, Faturamento, Câmbio, etc.)
Integrado: Apresentar a visão completa do fluxo operacional de uma empresa que atua no comércio exterior.
Corporativo: Padronizar práticas internas entre equipes ou filiais; alinhar comunicação e responsabilidades.
Customizado: Documentar e transformar em treinamento o processo real da empresa, sem alterar sua forma de trabalho.
Benefícios
Compreensão da engrenagem operativa da empresa, relação entre os departamentos e atividades.
Melhoria da comunicação interna entre colaboradores e departamentos através do entendimento das responsabilidades de cada um
Reduz o tempo de treinamento e integração
Garante padronização e qualidade no atendimento
Transforma o conhecimento tácito em documentação estruturada
Cria autonomia e segurança para novos colaboradores