Sou Ana Lúcia Panhoni, profissional com mais de 25 anos de experiência em comércio exterior e logística internacional, com trajetória construída entre terminais portuários, armadores e agentes de carga internacionais.

Sou graduada em Administração de Empresas, com ênfase em Marketing e Comércio Exterior, e pós-graduada (MBA) em Logística Empresarial e Gestão de Projetos.
Também realizo formações em OKR, Vendas, Inteligência Emocional e Mapeamento de Processos, que fortalecem minha atuação prática em gestão, análise e aprimoramento de operações de Comex.

Comecei minha carreira no terminal portuário TECONDI, na área de Customer Service, atendendo importadores e exportadores e acompanhando operações no porto.
Mais tarde, na Hamburg Süd, aprofundei meu conhecimento sobre o funcionamento de um armador, passando por áreas como atendimento, documentação e Inside Sales — e vivi experiências que ampliaram minha visão sobre o papel essencial dos profissionais de comércio exterior, inclusive em viagens internacionais e visitas a bordo de navios cargueiros.

Com essa base, mergulhei no agenciamento de cargas internacionais, assumindo posições de liderança e representando empresas internacionais.
Criei e estruturei departamentos de Comex, coordenei equipes e integrei áreas como vendas, desembaraço aduaneiro e transporte rodoviário nacional — sempre com foco na eficiência e na melhoria contínua.

Hoje, reúno toda essa experiência para ajudar empresas a documentarem seus processos e transformá-los em treinamentos que realmente funcionam, garantindo que o conhecimento técnico e prático da equipe se torne um ativo da empresa.

Acredito que o comércio exterior precisa ser exatamente assim: real, funcional e humano