O novo profissional de Comex: “Learning by doing” — aprender fazendo? Sim… mas com método

Esse modelo — o learning by doing — construiu gerações de profissionais resilientes, versáteis e criativos. Sou grata por ter vivido essa época.

Mas 2025 trouxe uma nova realidade: “aprender fazendo” continua valioso, mas deixou de ser suficiente.

Hoje, o mercado exige algo além da prática. Exige método.

O ciclo da informação encurtou. O que antes demorava semanas para confirmar, hoje é resolvido com um clique. Profissionais e clientes têm acesso aos mesmos dados em tempo real. E quando algo sai do planejado, a cobrança chega imediatamente.

Nesse cenário ágil e complexo, precisamos interpretar informações com precisão, comunicar o que realmente importa, antecipar riscos e tomar decisões com lógica técnica. Não há mais espaço para tentativa-erro sem direcionamento.

O problema não é “o colaborador que ainda está aprendendo”. O problema é o colaborador aprendendo sem estrutura.

E é exatamente isso que vejo diariamente:

• cada pessoa fazendo a mesma atividade de um jeito,

• processos na cabeça dos colaboradores, não da empresa,

• erros que se repetem sem análise,

• gestores apagando incêndios,

• equipes travadas frente aos problemas.

Para transformar esse cenário, defendo um modelo que chamo de CMP: Contexto, Método e Prática.

C — CONTEXTO

Não é apenas saber o que fazer, mas entender o porquê. Compreender a lógica por trás de cada etapa e como uma atividade interfere na outra traz clareza, segurança e propósito às equipes.

M — MÉTODO

Método é fluxo. É padronização. É critério técnico.

Registrar o processo operativo — entradas, atividades, responsáveis, riscos, objetivos e controles — traz organização e previsibilidade. Gera um padrão. E permite melhorias reais.

P — PRÁTICA (ORIENTADA)

“Aprender fazendo” continua sendo essencial, mas agora é prática guiada. Documentada. Acompanhada.

É ensinar como fazer, por que fazer, o que observar, como ajustar a rota e qual resultado buscar. É transformar a vivência em um aprendizado intencional.

Por que as empresas precisam dessa mudança?

O ritmo acelerado do Comex não aceita improviso. Quando um colaborador não tem estrutura, surgem:

• atrasos,

• insegurança do cliente,

• custos extras,

• perda de competitividade,

• sobrecarga dos mais experientes.

O gestor passa a apagar incêndios, em vez de liderar.

Por outro lado, empresas que conhecem, registram e padronizam seus processos conseguem treinar pessoas com velocidade e segurança — e colhem benefícios claros:

• menos erros,

• maior previsibilidade,

• menor rotatividade,

• onboarding mais rápido,

• melhor experiência do cliente,

• mais rentabilidade.

O que a Comex Real entrega nesse novo cenário?

Preencho a lacuna que trava silenciosamente o dia a dia das empresas: formação prática com método, baseada no fluxo operativo real do negócio.

Desenho, organizo e padronizo processos. Transformo esse fluxo em treinamento claro, aplicável e customizado. Ensino equipes a executar com lógica técnica, segurança e autonomia.

Formo profissionais prontos para a prática — mas sustentados por método.

Conclusão: o futuro do Comex não é improvisado. É estruturado.

O mercado não abandonou o “aprender fazendo”. Ele apenas evoluiu.

O novo profissional de Comex é aquele que:

• pratica com objetivo,

• entende o porquê das coisas,

• segue processos,

• comunica com precisão,

• e, se desenvolve continuamente.

O futuro do setor pertence a quem une prática + método. E essa será a diferença entre sobreviver no operacional… e se tornar indispensável.

Fica a dica !!!

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